Etusivu
HPE Pointnext Tech Care Basic Service with Defective Media Retention Post Warranty - Laajennettu palvelusopimus - osat ja työ - 2 vuotta - on-site - 9x5 - vasteaika STP malleihin P/N: Q1J10AR, Q1J11AR, Q1J12AR, Q1J13AR, Q1J14AR, Q1J15AR, Q1J17AR, Q1J18AR, Q1J19AR
Tiedot
0 varastossa
Saatavuusarvio: 18.6.2024
ValmistajaHewlett Packard Enterprise
UNSPSC
81111811
Tuotenumero
H25P8PE
Yleistä |
Sisältää huollon | Osat ja työ |
Sijainti | On-site |
Sopimusaika | 2 vuotta |
Vasteaika | Seuraava työpäivä |
Huollon saatavuus | 9 tuntia päivässä / 5 päivää viikossa |
Tiedot |
Huolto ja tuki | Laajennettu palvelusopimus - osat ja työ - 2 vuotta - on-site - vasteaika STP (etäisyys asiakkaan luota - 160 km) - saatavuus 9 tuntia päivässä (08:00 - 17:00) / maanantai - perjantai Tekninen tuki - puhelinneuvonta - 2 vuotta - vasteaika 2 h - saatavuus 9 tuntia päivässä (08:00 - 17:00) / maanantai - perjantai Tuotetietotuki - tiedon perussaanti - 2 vuotta Tekninen tuki - etädiagnoosi - 2 vuotta Tekninen tuki - visuaalinen kauko-ohjaus - 2 vuotta Uusien versioiden päivitys - 2 vuotta Laajennettu palvelusopimus - osat ja työ - 2 vuotta - on-site - vasteaika 2 arkipäivää (etäisyys asiakkaan luota - 320 km) - saatavuus 9 tuntia päivässä (08:00 - 17:00) / maanantai - perjantai Tuotetietotuki - online-tuki - 2 vuotta Laajennettu palvelusopimus - osat ja työ - 2 vuotta - on-site - vasteaika 3 pankkipäivää (etäisyys asiakkaan luota - 480 km) - saatavuus 9 tuntia päivässä (08:00 - 17:00) / maanantai - perjantai Viallisten tukien siirto - 2 vuotta |
Yhteensopivuustiedot |
Suunniteltu malleihin | P/N: Q1J09A, Q1J09AR, Q1J10A, Q1J10AR, Q1J11A, Q1J11AR, Q1J12A, Q1J12AR, Q1J13A, Q1J13AR, Q1J14A, Q1J14AR, Q1J15A, Q1J15AR, Q1J17A, Q1J17AR, Q1J18A, Q1J18AR, Q1J19A, Q1J19AR |
|