Etusivu
HPE Pointnext Tech Care Essential Service - Laajennettu palvelusopimus - osat ja työ - 5 vuotta - on-site - 24x7 - vasteaika 4 h malleihin P/N: Q2F23A, Q2F23AR, Q2F24A, Q2F24AR, R0P75A, R0P76A, R0P76AR
Tiedot
0 varastossa
Saatavuusarvio: 11.6.2024
ValmistajaHewlett Packard Enterprise
UNSPSC
81111811
Tuotenumero
HV3W0E
Yleistä |
Sisältää huollon | Osat ja työ |
Sijainti | On-site |
Sopimusaika | 5 vuotta |
Vasteaika | 4 tuntia |
Huollon saatavuus | 24 tuntia päivässä / 7 päivää viikossa |
Tiedot |
Huolto ja tuki | Laajennettu palvelusopimus - osat ja työ - 5 vuotta - on-site - vasteaika 4 h (etäisyys asiakkaan luota - 160 km) - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai Tekninen tuki - puhelinneuvonta - 5 vuotta - vasteaika 15 minuuttia - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai - vakavuustaso 1 Tuotetietotuki - tiedon perussaanti - 5 vuotta Tekninen tuki - etädiagnoosi - 5 vuotta Tekninen tuki - visuaalinen kauko-ohjaus - 5 vuotta Uusien versioiden päivitys - 5 vuotta Tekninen tuki - puhelinneuvonta - 5 vuotta - vasteaika 1 h - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai - vakavuustaso 2/3 Laajennettu palvelusopimus - osat ja työ - 5 vuotta - on-site - vasteaika 8 h (etäisyys asiakkaan luota - 320 km) - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai Tuotetietotuki - online-tuki - 5 vuotta |
Yhteensopivuustiedot |
Suunniteltu malleihin | P/N: Q2F23A, Q2F23AR, Q2F24A, Q2F24AR, R0P75A, R0P76A, R0P76AR |
|