Etusivu
HPE Pointnext Tech Care Basic Service Post Warranty - Laajennettu palvelusopimus - osat ja työ - 2 vuotta - on-site - 9x5 - vasteaika STP malleihin P/N: K2Q16A, K2Q16AR, R0Q97A, R0Q97AR
Tiedot
0 varastossa
Saatavuusarvio: 25.6.2024
ValmistajaHewlett Packard Enterprise
UNSPSC
81111811
Tuotenumero
HU9G7PE
Yleistä |
Sisältää huollon | Osat ja työ |
Sijainti | On-site |
Sopimusaika | 2 vuotta |
Vasteaika | Seuraava työpäivä |
Huollon saatavuus | 9 tuntia päivässä / 5 päivää viikossa |
Tiedot |
Huolto ja tuki | Laajennettu palvelusopimus - osat ja työ - 2 vuotta - on-site - vasteaika STP (etäisyys asiakkaan luota - 160 km) - saatavuus 9 tuntia päivässä (08:00 - 17:00) / maanantai - perjantai Tekninen tuki - puhelinneuvonta - 2 vuotta - vasteaika 2 h - saatavuus 9 tuntia päivässä (08:00 - 17:00) / maanantai - perjantai Tuotetietotuki - tiedon perussaanti - 2 vuotta Tekninen tuki - etädiagnoosi - 2 vuotta Tekninen tuki - visuaalinen kauko-ohjaus - 2 vuotta Uusien versioiden päivitys - 2 vuotta Laajennettu palvelusopimus - osat ja työ - 2 vuotta - on-site - vasteaika 2 arkipäivää (etäisyys asiakkaan luota - 320 km) - saatavuus 9 tuntia päivässä (08:00 - 17:00) / maanantai - perjantai Tuotetietotuki - online-tuki - 2 vuotta Laajennettu palvelusopimus - osat ja työ - 2 vuotta - on-site - vasteaika 3 pankkipäivää (etäisyys asiakkaan luota - 480 km) - saatavuus 9 tuntia päivässä (08:00 - 17:00) / maanantai - perjantai |
Yhteensopivuustiedot |
Suunniteltu malleihin | P/N: K2Q16A, K2Q16AR, R0Q97A, R0Q97AR |
|