Etusivu
HPE Pointnext Tech Care Critical Service with Comprehensive Defective Material Retention - Laajennettu palvelusopimus - osat ja työ - 3 vuotta - on-site - 24x7 - korjausaika: 6 tuntia malleihin P/N: AK379AR, AK379SB, E7W43A, E7W44A, M9A07A, M9A08A, P9G69A, P9G70A, Q0L07SB, Q0L08SB
Tiedot
0 varastossa
Saatavuusarvio: 7.10.2024
ValmistajaHewlett Packard Enterprise
UNSPSC
81111811
Tuotenumero
H07P0E
Yleistä |
Sisältää huollon | Osat ja työ |
Sijainti | On-site |
Sopimusaika | 3 vuotta |
Korjausaika | 6 tuntia |
Huollon saatavuus | 24 tuntia päivässä / 7 päivää viikossa |
Tiedot |
Huolto ja tuki | Laajennettu palvelusopimus - osat ja työ - 3 vuotta - on-site - korjausaika: 6 tuntia (etäisyys asiakkaan luota - 80 km) - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai - vakavuustaso 1/2 Tekninen tuki - puhelinneuvonta - 3 vuotta - vasteaika 15 minuuttia - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai - vakavuustaso 1 Tuotetietotuki - tiedon perussaanti - 3 vuotta Tekninen tuki - etädiagnoosi - 3 vuotta Tekninen tuki - visuaalinen kauko-ohjaus - 3 vuotta Uusien versioiden päivitys - 3 vuotta Tekninen tuki - puhelinneuvonta - 3 vuotta - vasteaika 1 h - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai - vakavuustaso 2/3 Laajennettu palvelusopimus - osat ja työ - 3 vuotta - on-site - korjausaika: 8 tuntia (etäisyys asiakkaan luota - 160 km) - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai - vakavuustaso 1/2 Tuotetietotuki - online-tuki - 3 vuotta Tekninen tuki - keskeytyksen hallinta - 3 vuotta Kokonaisvaltainen viallisen materiaalin pidättäminen - 3 vuotta |
Yhteensopivuustiedot |
Suunniteltu malleihin | P/N: AK379A, AK379AR, AK379SB, E7W43A, E7W44A, M9A07A, M9A08A, P9G69A, P9G70A, Q0L07SB, Q0L08SB |
|