Etusivu
HPE Pointnext Tech Care Essential Service Post Warranty - Laajennettu palvelusopimus - osat ja työ - 2 vuotta - on-site - 24x7 - vasteaika 4 h malleihin ProLiant DL20 Gen10
Tiedot
0 varastossa
Saatavuusarvio: 5.8.2024
ValmistajaHewlett Packard Enterprise
UNSPSC
81111811
Tuotenumero
H10WTPE
| Yleistä |
| Sisältää huollon | Osat ja työ |
| Sijainti | On-site |
| Sopimusaika | 2 vuotta |
| Vasteaika | 4 tuntia |
| Huollon saatavuus | 24 tuntia päivässä / 7 päivää viikossa |
| Tiedot |
| Huolto ja tuki | Laajennettu palvelusopimus - osat ja työ - 2 vuotta - on-site - vasteaika 4 h (etäisyys asiakkaan luota - 160 km) - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai
Tekninen tuki - puhelinneuvonta - 2 vuotta - vasteaika 15 minuuttia - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai - vakavuustaso 1
Tuotetietotuki - tiedon perussaanti - 2 vuotta
Tekninen tuki - etädiagnoosi - 2 vuotta
Tekninen tuki - visuaalinen kauko-ohjaus - 2 vuotta
Uusien versioiden päivitys - 2 vuotta
Tekninen tuki - puhelinneuvonta - 2 vuotta - vasteaika 1 h - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai - vakavuustaso 2/3
Laajennettu palvelusopimus - osat ja työ - 2 vuotta - on-site - vasteaika 8 h (etäisyys asiakkaan luota - 320 km) - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai
Tuotetietotuki - online-tuki - 2 vuotta |
| Yhteensopivuustiedot |
| Suunniteltu malleihin | HPE ProLiant DL20 Gen10, DL20 Gen10 Entry, DL20 Gen10 Performance, DL20 Gen10 Plus, DL20 Gen10 Plus Base, DL20 Gen10 Plus Entry, DL20 Gen10 Plus High Performance, DL20 Gen10 Plus Network Choice, DL20 Gen10 Plus Performance, DL20 Gen10 solution |
|