Etusivu
HPE Pointnext Tech Care Basic Service with Defective Media Retention - Laajennettu palvelusopimus - osat ja työ - 7 vuotta - on-site - 9x5 - vasteaika STP malleihin P/N: P65393-421, P65394-421, P65395-291, P65395-421, P65395-B21, P65396-291, P65396-421
Tiedot
0 varastossa
Saatavuusarvio: 1.8.2024
ValmistajaHewlett Packard Enterprise
UNSPSC
81111811
Tuotenumero
H42QGE
Yleistä |
Sisältää huollon | Osat ja työ |
Sijainti | On-site |
Sopimusaika | 7 vuotta |
Vasteaika | Seuraava työpäivä |
Huollon saatavuus | 9 tuntia päivässä / 5 päivää viikossa |
Tiedot |
Huolto ja tuki | Laajennettu palvelusopimus - osat ja työ - 7 vuotta - on-site - vasteaika STP (etäisyys asiakkaan luota - 160 km) - saatavuus 9 tuntia päivässä (08:00 - 17:00) / maanantai - perjantai Tekninen tuki - puhelinneuvonta - 7 vuotta - vasteaika 2 h - saatavuus 9 tuntia päivässä (08:00 - 17:00) / maanantai - perjantai Tuotetietotuki - tiedon perussaanti - 7 vuotta Tekninen tuki - etädiagnoosi - 7 vuotta Tekninen tuki - visuaalinen kauko-ohjaus - 7 vuotta Uusien versioiden päivitys - 7 vuotta Laajennettu palvelusopimus - osat ja työ - 7 vuotta - on-site - vasteaika 2 arkipäivää (etäisyys asiakkaan luota - 320 km) - saatavuus 9 tuntia päivässä (08:00 - 17:00) / maanantai - perjantai Tuotetietotuki - online-tuki - 7 vuotta Laajennettu palvelusopimus - osat ja työ - 7 vuotta - on-site - vasteaika 3 pankkipäivää (etäisyys asiakkaan luota - 480 km) - saatavuus 9 tuntia päivässä (08:00 - 17:00) / maanantai - perjantai Viallisten tukien siirto - 7 vuotta |
Yhteensopivuustiedot |
Suunniteltu malleihin | P/N: P65393-291, P65393-421, P65393-AA1, P65393-B21, P65394-291, P65394-421, P65394-AA1, P65394-B21, P65395-291, P65395-421, P65395-B21, P65396-291, P65396-421, P65396-B21 |
|