Etusivu
HPE Pointnext Tech Care Basic Service with Defective Media Retention - Laajennettu palvelusopimus - osat ja työ - 3 vuotta - on-site - 9x5 - vasteaika STP malleihin P/N: P38471R-B21, P38477-291, P38480-291, P38480-B21, P55250-B21, P55282-421, P55283-421
Tiedot
0 varastossa
Saatavuusarvio: 17.6.2024
ValmistajaHewlett Packard Enterprise
UNSPSC
81111811
Tuotenumero
HY5D8E
| Yleistä |
| Sisältää huollon | Osat ja työ |
| Sijainti | On-site |
| Sopimusaika | 3 vuotta |
| Vasteaika | Seuraava työpäivä |
| Huollon saatavuus | 9 tuntia päivässä / 5 päivää viikossa |
| Tiedot |
| Huolto ja tuki | Laajennettu palvelusopimus - osat ja työ - 3 vuotta - on-site - vasteaika STP (etäisyys asiakkaan luota - 160 km) - saatavuus 9 tuntia päivässä (08:00 - 17:00) / maanantai - perjantai
Tekninen tuki - puhelinneuvonta - 3 vuotta - vasteaika 2 h - saatavuus 9 tuntia päivässä (08:00 - 17:00) / maanantai - perjantai
Tuotetietotuki - tiedon perussaanti - 3 vuotta
Tekninen tuki - etädiagnoosi - 3 vuotta
Tekninen tuki - visuaalinen kauko-ohjaus - 3 vuotta
Uusien versioiden päivitys - 3 vuotta
Laajennettu palvelusopimus - osat ja työ - 3 vuotta - on-site - vasteaika 2 arkipäivää (etäisyys asiakkaan luota - 320 km) - saatavuus 9 tuntia päivässä (08:00 - 17:00) / maanantai - perjantai
Tuotetietotuki - online-tuki - 3 vuotta
Laajennettu palvelusopimus - osat ja työ - 3 vuotta - on-site - vasteaika 3 pankkipäivää (etäisyys asiakkaan luota - 480 km) - saatavuus 9 tuntia päivässä (08:00 - 17:00) / maanantai - perjantai
Viallisten tukien siirto - 3 vuotta |
| Yhteensopivuustiedot |
| Suunniteltu malleihin | P/N: P38471-B21, P38471-B21#ABA, P38471R-B21, P38474-B21, P38477-291, P38477-B21, P38480-291, P38480-B21, P43248-B21, P43249-B21, P55250-B21, P55282-421, P55283-421 |
|