Etusivu
HPE Pointnext Tech Care Basic Service - Laajennettu palvelusopimus - osat ja työ - 6 vuotta - on-site - 9x5 - vasteaika STP malleihin ProLiant DL320 Gen11
Tiedot
0 varastossa
Saatavuusarvio: 8.7.2024
ValmistajaHewlett Packard Enterprise
UNSPSC
81111811
Tuotenumero
H93Q2E
| Yleistä |
| Sisältää huollon | Osat ja työ |
| Sijainti | On-site |
| Sopimusaika | 6 vuotta |
| Vasteaika | Seuraava työpäivä |
| Huollon saatavuus | 9 tuntia päivässä / 5 päivää viikossa |
| Tiedot |
| Huolto ja tuki | Laajennettu palvelusopimus - osat ja työ - 6 vuotta - on-site - vasteaika STP (etäisyys asiakkaan luota - 160 km) - saatavuus 9 tuntia päivässä (08:00 - 17:00) / maanantai - perjantai
Tekninen tuki - puhelinneuvonta - 6 vuotta - vasteaika 2 h - saatavuus 9 tuntia päivässä (08:00 - 17:00) / maanantai - perjantai
Tuotetietotuki - tiedon perussaanti - 6 vuotta
Tekninen tuki - etädiagnoosi - 6 vuotta
Tekninen tuki - visuaalinen kauko-ohjaus - 6 vuotta
Uusien versioiden päivitys - 6 vuotta
Laajennettu palvelusopimus - osat ja työ - 6 vuotta - on-site - vasteaika 2 arkipäivää (etäisyys asiakkaan luota - 320 km) - saatavuus 9 tuntia päivässä (08:00 - 17:00) / maanantai - perjantai
Tuotetietotuki - online-tuki - 6 vuotta
Laajennettu palvelusopimus - osat ja työ - 6 vuotta - on-site - vasteaika 3 pankkipäivää (etäisyys asiakkaan luota - 480 km) - saatavuus 9 tuntia päivässä (08:00 - 17:00) / maanantai - perjantai |
| Yhteensopivuustiedot |
| Suunniteltu malleihin | HPE ProLiant DL320 Gen11 |
|