Etusivu
HPE Pointnext Tech Care Essential Service - Laajennettu palvelusopimus - osat ja työ - 5 vuotta - on-site - 24x7 - vasteaika 4 h malleihin P/N: P44718-AA1, P44719-371, P44720-291, P44720-371, P44720-AA1, P44722-291, P44722-371
Tiedot
0 varastossa
Saatavuusarvio: 16.7.2024
ValmistajaHewlett Packard Enterprise
UNSPSC
81111811
Tuotenumero
H77V8E
Yleistä |
Sisältää huollon | Osat ja työ |
Sijainti | On-site |
Sopimusaika | 5 vuotta |
Vasteaika | 4 tuntia |
Huollon saatavuus | 24 tuntia päivässä / 7 päivää viikossa |
Tiedot |
Huolto ja tuki | Laajennettu palvelusopimus - osat ja työ - 5 vuotta - on-site - vasteaika 4 h (etäisyys asiakkaan luota - 160 km) - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai Tekninen tuki - puhelinneuvonta - 5 vuotta - vasteaika 15 minuuttia - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai - vakavuustaso 1 Tuotetietotuki - tiedon perussaanti - 5 vuotta Tekninen tuki - etädiagnoosi - 5 vuotta Tekninen tuki - visuaalinen kauko-ohjaus - 5 vuotta Uusien versioiden päivitys - 5 vuotta Tekninen tuki - puhelinneuvonta - 5 vuotta - vasteaika 1 h - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai - vakavuustaso 2/3 Laajennettu palvelusopimus - osat ja työ - 5 vuotta - on-site - vasteaika 8 h (etäisyys asiakkaan luota - 320 km) - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai Tuotetietotuki - online-tuki - 5 vuotta |
Yhteensopivuustiedot |
Suunniteltu malleihin | P/N: P44718-001, P44718-291, P44718-371, P44718-421, P44718-AA1, P44719-001, P44719-371, P44720-001, P44720-291, P44720-371, P44720-421, P44720-AA1, P44722-001, P44722-291, P44722-371, P44722-421, P44723-B21, P44724-B21, P44725-B21 |
|