Etusivu
HPE Pointnext Tech Care Essential Service - Laajennettu palvelusopimus - osat ja työ - 7 vuotta - on-site - 24x7 - vasteaika 4 h malleihin P/N: P65393-421, P65394-421, P65395-291, P65395-421, P65395-B21, P65396-291, P65396-421
Tiedot
0 varastossa
Saatavuusarvio: 8.7.2024
ValmistajaHewlett Packard Enterprise
UNSPSC
81111811
Tuotenumero
H42QKE
| Yleistä |
| Sisältää huollon | Osat ja työ |
| Sijainti | On-site |
| Sopimusaika | 7 vuotta |
| Vasteaika | 4 tuntia |
| Huollon saatavuus | 24 tuntia päivässä / 7 päivää viikossa |
| Tiedot |
| Huolto ja tuki | Laajennettu palvelusopimus - osat ja työ - 7 vuotta - on-site - vasteaika 4 h (etäisyys asiakkaan luota - 160 km) - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai
Tekninen tuki - puhelinneuvonta - 7 vuotta - vasteaika 15 minuuttia - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai - vakavuustaso 1
Tuotetietotuki - tiedon perussaanti - 7 vuotta
Tekninen tuki - etädiagnoosi - 7 vuotta
Tekninen tuki - visuaalinen kauko-ohjaus - 7 vuotta
Uusien versioiden päivitys - 7 vuotta
Tekninen tuki - puhelinneuvonta - 7 vuotta - vasteaika 1 h - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai - vakavuustaso 2/3
Laajennettu palvelusopimus - osat ja työ - 7 vuotta - on-site - vasteaika 8 h (etäisyys asiakkaan luota - 320 km) - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai
Tuotetietotuki - online-tuki - 7 vuotta |
| Yhteensopivuustiedot |
| Suunniteltu malleihin | P/N: P65393-291, P65393-421, P65393-AA1, P65393-B21, P65394-291, P65394-421, P65394-AA1, P65394-B21, P65395-291, P65395-421, P65395-B21, P65396-291, P65396-421, P65396-B21 |
|