Etusivu
HPE Pointnext Tech Care Essential Service with Defective Media Retention - Laajennettu palvelusopimus - osat ja työ - 4 vuotta - on-site - 24x7 - vasteaika 4 h malleihin ProLiant ML110 Gen11
Tiedot
0 varastossa
Saatavuusarvio: 14.6.2024
ValmistajaHewlett Packard Enterprise
UNSPSC
81111811
Tuotenumero
H40FQE
| Yleistä |
| Sisältää huollon | Osat ja työ |
| Sijainti | On-site |
| Sopimusaika | 4 vuotta |
| Vasteaika | 4 tuntia |
| Huollon saatavuus | 24 tuntia päivässä / 7 päivää viikossa |
| Tiedot |
| Huolto ja tuki | Laajennettu palvelusopimus - osat ja työ - 4 vuotta - on-site - vasteaika 4 h (etäisyys asiakkaan luota - 160 km) - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai
Tekninen tuki - puhelinneuvonta - 4 vuotta - vasteaika 15 minuuttia - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai - vakavuustaso 1
Tuotetietotuki - tiedon perussaanti - 4 vuotta
Tekninen tuki - etädiagnoosi - 4 vuotta
Tekninen tuki - visuaalinen kauko-ohjaus - 4 vuotta
Uusien versioiden päivitys - 4 vuotta
Tekninen tuki - puhelinneuvonta - 4 vuotta - vasteaika 1 h - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai - vakavuustaso 2/3
Laajennettu palvelusopimus - osat ja työ - 4 vuotta - on-site - vasteaika 8 h (etäisyys asiakkaan luota - 320 km) - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai
Tuotetietotuki - online-tuki - 4 vuotta
Viallisten tukien siirto - 4 vuotta |
| Yhteensopivuustiedot |
| Suunniteltu malleihin | HPE ProLiant ML110 Gen11 |
|