Etusivu
HPE Pointnext Tech Care Essential Service with Comprehensive Defective Material Retention - Laajennettu palvelusopimus - osat ja työ - 3 vuotta - on-site - 24x7 - vasteaika 4 h malleihin P/N: P16005-AA1, P16005R-371, P16006-291, P16006-371, P16006R-291, P16006R-421, P19752-371
Tiedot
0 varastossa
Saatavuusarvio: 17.6.2024
ValmistajaHewlett Packard Enterprise
UNSPSC
81111811
Tuotenumero
H41Q7E
Yleistä |
Sisältää huollon | Osat ja työ |
Sijainti | On-site |
Sopimusaika | 3 vuotta |
Vasteaika | 4 tuntia |
Huollon saatavuus | 24 tuntia päivässä / 7 päivää viikossa |
Tiedot |
Huolto ja tuki | Laajennettu palvelusopimus - osat ja työ - 3 vuotta - on-site - vasteaika 4 h (etäisyys asiakkaan luota - 160 km) - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai Tekninen tuki - puhelinneuvonta - 3 vuotta - vasteaika 15 minuuttia - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai - vakavuustaso 1 Tuotetietotuki - tiedon perussaanti - 3 vuotta Tekninen tuki - etädiagnoosi - 3 vuotta Tekninen tuki - visuaalinen kauko-ohjaus - 3 vuotta Uusien versioiden päivitys - 3 vuotta Tekninen tuki - puhelinneuvonta - 3 vuotta - vasteaika 1 h - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai - vakavuustaso 2/3 Laajennettu palvelusopimus - osat ja työ - 3 vuotta - on-site - vasteaika 8 h (etäisyys asiakkaan luota - 320 km) - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai Tuotetietotuki - online-tuki - 3 vuotta Kokonaisvaltainen viallisen materiaalin pidättäminen - 3 vuotta |
Yhteensopivuustiedot |
Suunniteltu malleihin | P/N: P16005-001, P16005-291, P16005-371, P16005-421, P16005-AA1, P16005R-371, P16006-001, P16006-291, P16006-371, P16006-421, P16006R-291, P16006R-421, P18584-001, P18584-421, P19752-371 |
|